La Steg prolonge l'expérience de facilité de paiement des factures impayées

La STEG a décidé de prolonger jusqu’à fin février 2024 l’expérience de facilité de paiement des factures impayées par ses clients, parmi les ménages raccordés au réseau basse tension. Il s'agit d'une approche qui consiste à permettre à un client de payer, au moins, 30% de la facture, le reste pouvant être échelonné sur 6 mois.

Dans une déclaration à la Tap, Hend Naifer,  responsable des services à distance à la Société, a indiqué que cette décision intervient après le succès de ladite expérience, lancée durant la période allant du début novembre jusqu’au 30 décembre 2023. Et de préciser que ceci permettra d’assurer le remboursement des dettes de la société, lesquelles ont atteint des niveaux record.

Elle a noté, dans ce cadre, que la STEG a reçu, en deux mois, plus de 90 mille demandes de facilité de remboursement des factures, ce qui a permis le recouvrement d’environ 45 millions de dinars (MD), soit une moyenne mensuelle de 22 MD, contre une moyenne d’environ 6 MD, auparavant.

A noter, selon la responsable, que les dettes de la STEG (les impayés des clients) dépassaient les 3,6 milliards de dinars à la fin de l’année 2023.

-