ONTH : Une Stratégie Marketing Mobile pour consolider le positionnement de l’hydrothérapie tunisienne à l’international

En marge de la 9ème édition du Forum International de la Santé Numérique qui se tient du 23 au 25 mai 2024 à Yasmine Hammamet, à l’initiative du Forum médical de Réalités et de la Société tunisienne de télémédecine et e-santé, Chahinez Guizani, Directrice Générale de l’Office National du Thermalisme et de l'Hydrothérapie (ONTH) a présenté les nouvelles technologies au service de l’hydrothérapie en Tunisie.

Pour consolider le positionnement de l’hydrothérapie tunisienne à l’échelle internationale, l’ONTH a mis en place une Stratégie marketing basée sur une approche novatrice intégrant les nouvelles habitudes digitales des consommateurs. L’enjeu de cette stratégie est de développer une présence forte sur le web via des outils interactifs et communautaires.

Avec le développement des technologies mobiles, les habitudes du consommateur évoluent. Il recherche des informations instantanées, facilement accessibles, et répondant directement à ses besoins. A cet égard, l’ONTH a misé sur le M Marketing ou bien le Marketing Mobile qui représente aujourd’hui un canal d'acquisition important, et offre un large éventail d'opportunités pour interagir avec les utilisateurs à un niveau plus personnel.

Pourquoi une Stratégie Marketing Mobile ?

Mme. Guizani a affirmé que la Stratégie Merketing Mobile a pour objectifs :

- Assurer la promotion de la destination Tunisie en tant que destination d’hydrothérapie  et de bien-être par excellence ;

- Valoriser l’authenticité de la destination :

- Offrir un dispositif qui soit porteur d’une réelle identité des valeurs du terroir auprès desquelles chaque région pourra s’identifier ;

- Offrir aux visiteurs une expérience mobile unique en les incitant à l’itinérance vers la découverte d’autres centres  dans d’autres régions ;

- Fidéliser les visiteurs et leurs donner envie de revenir ;

- Mettre à la disposition des mobinautes des services utiles et à valeur ajoutée.

Connectivité en Tunisie : chiffres clés

La DG de l’ONTH a indiqué qu’en avril 2024, le pourcentage de la population desservie par internet en Tunisie est de 79%, soit 10 millions d’utilisateurs d’internet. Ce ratio a classé la Tunisie à la 3ème position en Afrique et à la 10ème position dans  la région MENA.

Le nombre de connexions mobiles en Tunisie, en janvier 2024, équivalait à 133,7% de la population totale. Notant que les internautes ont de plus en plus tendance à surfer sur le web à partir de leur téléphone au détriment d’autres appareils. 98,8% des utilisateurs des réseaux sociaux accèdent à partir de leur téléphone.

Dans cette optique et dans le cadre de sa Stratégie Marketing Mobile, l’ONTH a lancé son Application mobile baptisée « Tunisia Wellness » qui offre une panoplie de services liés à l’hydrothérapie en Tunisie ayant pour but de consolider le positionnement de l’hydrothérapie tunisienne dans le monde. Elle est disponible sur Android et IOS, téléchargeable à partir des plateformes de téléchargement Apple Store, Google Play et Store. Cette application est disponible en trois versions : Arabe, Français et Anglais.

I.Z.

Crédit Photo : R.S