Tunisair change les horaires de ses vols sans se soucier de ses passagers

Un vol de Tunisair devant rallier Rome à Tunis était programmé le 24 mars prochain à 18h35. Sauf qu’après avoir vendu des billets sur ce vol, la compagnie nationale a décidé de l’avancer à 11h du matin durant la même journée. 

Ce qui a causé bien des désagréments aux passagers qui ont programmé de passer la journée du 24 mars à Rome et de revenir à Tunis dans le vol de 18h35.

Seif, qui a réservé son billet depuis quelques jours et qui a programmé de voyager du 16 au 24 mars, est des passagers piégés par ce changement d’horaire. Il vient dans ce sens de nous contacter pour exprimer sa colère contre ce changement surprenant qui ne respecte pas les engagements des passagers.

Selon lui, la compagnie l’a informé par mail de ce changement d’horaire du vol et lui a envoyé un nouveau billet, sans le moindre mot d’excuse et sans se soucier du fait qu’il a des engagements à Rome dans la matinée du 24 mars. 

Selon sa version, il a contacté la compagnie pour se faire rembourser et essayer de voyager avec une autre compagnie afin d’honorer ses engagements, mais sa demande a été refusée.