Tunisie: Mise en garde des pèlerins contre les agences non agréées

Le ministère du Tourisme et des Industries artisanales a mis en garde les pèlerins tunisiens contre le recours à des bureaux ou des individus non autorisés à organiser le pèlerinage de la Omra.

Dans un communiqué publié ce jeudi, le ministère a insisté pour que les pèlerins ne traitent qu’avec des agences de voyages de « catégorie A » dûment agréées et autorisées par le ministère pour la saison de la Omra.

Le ministère a rappelé l’obligation de signer un contrat de pèlerinage détaillant tous les services fournis (coûts, frais, droits et obligations des parties).

Il a également mis à disposition du public les moyens de contact suivants pour toute plainte, remarque ou question concernant les services de la Omra :

Numéro vert : 80.100.333

Email : boc@mta.state.tn

Bureau des relations avec le citoyen du ministère : 71 120 401

Pour vérifier l’autorisation d’une agence, il est possible de consulter les sites officiels :

Ministère du Tourisme : www.tourisme.gov.tn

Office National du Tourisme Tunisien : https://shorturl.at/TpYjZ

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