Tunisie Télécom au service des centres d’appels

Tunisie Telecom vient de lancer deux nouvelles offres au service des centres d'appels. Il s'agit de l'OSS Cyber parc et

de l’OSS express haut débit.

Elaborées en partenariat avec phonecontrol, ces deux mécanismes soutiendront les jeunes investisseurs désirant ouvrir un centre de contact en leur facilitant la mise en place de leur projet et en optimisant leurs coûts d’exploitation.

L’offre «OSS Cyber Parc», spécifique aux centres d’appels implantés dans les cybers parc, propose un package clé en main facturé par position, comprenant la bande passante fournie par Tunisie Telecom ainsi que la plateforme fournie par phone control et les prestations associées (installation, hébergement, licence, PVX et maintenance des équipements, hors couts des terminaisons des appels).

La deuxième offre, à savoir «OSS Express Haut Débit» vise à accompagner les centres d’appels dans le développement de leurs activités en Tunisie en leur offrant plus de flexibilité de la bande passante, un meilleur délai de livraison et un accès aux hauts débits (allant jusqu’à 10 MB).