Le réseau international Phone Service Center arrive en Tunisie
Phone Service Center, le numéro 1 européen spécialisé dans la réparation, l'assistance et le service à l’usage des téléphones mobiles et produits multimédia arrive enfin en Tunisie et donne naissance à un réseau de « Points service PSC » dont trois sont déjà ouverts, situés à Tunis, à La Marsa et à Sousse. Le réseau ne comptera pas moins de 10 à fin 2015, répartis dans plusieurs villes.
Les services offerts par les « Points Services PSC » partent d’une idée simple et efficace: « Réparer plus pour jeter moins ». Ce sont des services basés sur l’absence de frais de logistique, ce qui leur confèrent les spécificités suivantes: la rapidité, la fiabilité, la qualité et la proximité.
Les «Points Services PSC » c’est du pur service dans toute sa splendeur: diagnostic, analyse, protection, sauvegarde et transfert des données, paramétrage, déblocage de SIM, dépannage et réparation SUR PLACE et IMMEDIATE. Le diagnostic et le devis sont immédiats aussi.
De plus PSC propose le prêt d'un téléphone portable en cas de nécessité d'immobilisation. Les experts PSC sont des techniciens certifiés. PSC offre une garantie systématique d’un an sur l’intervention de ses experts. Le tout, en toute transparence: réparation, diagnostic et autres opérations se font in situ, devant le client. La grande majorité des interventions se fait en 40 minutes.
En attendant, le client pourra profiter du «Destresso Kafé », un espace convivial connecté avec café gratuit, musique, journaux et magazines.
A la pointe, l’enseigne tunisienne PSC promet d’être la référence en matière d’accessoires et la vitrine de leurs dernières tendances mondiales. Ecologique, PSC Tunisie vous facilitera la revente de vos anciens devices (Smartphones, Phablettes et Tablettes).
Confiant, le CEO de PSC Tunisie, prévoit « un grand tournant dans la notion de la réparation et du service après vente, avec les standards qu’apporte Phone Service Center régis principalement par la qualité de la relation client, en plus de la proximité avec des experts qualifiés ».
De son côté, Madame Martine Bocquillon, Présidente de Point Service Mobiles, maison mère des Phone Service Center dans le monde, déclare: « La réparation sur place est promise à un bel avenir compte tenu à la fois du caractère incontournable du téléphone mobile et des produits nomades en général, mais également de la montée en gamme de ses fonctionnalités ».
Créé en 2006, en France, Point Service Mobiles, a été le premier réseau dédié à la réparation immédiate de téléphones mobiles multimarques, sous et hors garantie, avec sauvegarde des données.
PSM compte aujourd’hui 190 points de vente mais également des franchises. Chaque franchisé s’appuie sur le tissu économique local en démarchant les entreprises désireuses d’entretenir leur flotte de mobiles. Avec la promesse d’une réparation en 40 minutes dans 80% des cas, l’entreprise dispose de perspectives significatives.