Tunisie Télécom : la fin du suspens

Très belle, cette campagne de teasing, un peu gâchée, il est vrai, par la publicité de Hexabyte dans les journaux ainsi qu'à travers l’e-mailing

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La nouvelle a été annoncée hier par M. Ahmed Mahjoub, directeur général de l’opérateur historique lors d’une conférence de presse. « Cet évènement important pour Tunisie Télécom » s’inscrit dans le cadre du renforcement du volet commercialisation pour rester « leader » sur le marché de la téléphonie et répond, selon le patron de Tunisie Télécom « aux besoins des clients de la téléphonie fixe » après sa cession pour des raisons purement technique.

Selon Ahmed Mahjoub, l’ancien système est devenu incapable de supporter une demande de plus en plus croissante sur le service de la téléphonie fixe prépayé.
C’est la raison pour laquelle Tunisie Télécom a investi des milliards pour mettre en place un nouveau service qui permet de répondre simultanément aux exigences de la téléphonie fixe et de l’ADSL ainsi que pour assurer une qualité meilleure. «le fixe a aujourd’hui la place qu’il mérite », dit Ahmed Mahjoub

Avec le lancement de cette nouvelle forme pour la téléphonie fixe, les clients de Tunisie Télécom (environ 4,5 millions d’abonnés pour le fixe et le GSM) auront désormais la possibilité de s’abonner aux lignes prépayées pour le fixe.

Avec beaucoup de « générosité », affirme Ahmed Mahjoub, Tunisie Télécom a lancé donc le forfait Fixi qui permet de définir à l’avance le plafond des dépenses mensuelles en communication pour une ligne fixe avec trois formes plafonnées à 10, 15 et 20 DT par mois donnant droit à un crédit de communication.

Le forfait Fixi 10 Dt donne droit à un crédit de communication de 11 Dt (à titre comparatif, une carte de recharge de 10 Dt donne un crédit de 9 Dt). Le forfait Fixi de 15Dt donne droit à un crédit de communication de 18Dt (à titre comparatif, l’équivalent en carte de recharge donne un crédit de 13,5 Dt). Le troisième forfait Fixi 20Dt donne droit à un crédit de communication de 25 Dt (à titre comparatif, une carte de recharge de 20 Dt donne un crédit de 18DT).

Le Fixi a caché d’autres surprises. Pour un abonnement de 6 mois, le premier du mois, le compte client est alimenté automatiquement du montant du crédit de communication relatif au forfait choisi. Le crédit non consommé au cours du mois est reporté et cumulé avec le crédit du mois suivant. Après épuisement du solde, le client ne peut plus émettre d’ appels mais il continue à en recevoir.

Encore des gratuités, le premier mois le forfait est offert avec un service d’identification de l’appelant (CLIP) inclut dans le forfait sans surcoût. Pour Les abonnements annuels, deux mois sont gratuits.

Avec la relance de la téléphonie fixe et de l’Internet grâce au Fixi, le client peut souscrire un abonnement ADSL et bénéficier ainsi automatiquement d’une remise sur les frais d’accès ADSL de Tunisie Télécom. Une remise de 5 Dt est proposée sur les frais mensuels d’accès pour le débit 256 Kbps, 10Dt pour le débit 512 Kbps et une troisième de 15 Dt pour le débit de 1Mbps.